10.12 2023
質(zhì)量先鋒志 | 飛雕電器徐智毅:精細(xì)化打磨產(chǎn)品質(zhì)量,進(jìn)一步拓展智能產(chǎn)品使用場景
#新浪家居對話飛雕電器徐智毅
錨定產(chǎn)品戰(zhàn)略,定位自身價值
給消費者提供更高性價比的產(chǎn)品和服務(wù)
為他們打造更理想的家居產(chǎn)品
#飛雕電器 #新浪家居
不斷追求卓越,成就完美品質(zhì)!創(chuàng)造極致體驗,享受更完美的生活。在國人消費升級的浪潮下,無論是吃穿消費還是家居環(huán)境的締造,都向著更高的臺階邁進(jìn),為了滿足大家對生活高品質(zhì)的追求,家居產(chǎn)業(yè)正由“中國制造”向“中國質(zhì)造”逐步轉(zhuǎn)變,提高對產(chǎn)品質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)要求、推動質(zhì)量觀念的變革,已成為行業(yè)共識。
特別是作為開關(guān)插座領(lǐng)域,在消費者觀念轉(zhuǎn)變下市場需求也不斷釋放,智能化、節(jié)能化、易操作化的發(fā)展方向已成為行業(yè)共識,相關(guān)技術(shù)的不斷進(jìn)步,產(chǎn)品性能和功能也更加多元化。各大企業(yè)紛紛以用戶需求為出發(fā)點,進(jìn)行產(chǎn)品升級換代,通過不斷的技術(shù)創(chuàng)新,為人們帶來更高品質(zhì)的尊享體驗。
在質(zhì)量至上的時代潮流中,知名企業(yè)——飛雕電器憑借自身高價值的配套產(chǎn)品,實現(xiàn)質(zhì)量與舒適的雙贏,成為質(zhì)量先鋒企業(yè)。
對于行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,飛雕電器副總裁徐智毅先生表示:整個行業(yè)當(dāng)前處于發(fā)展平緩期,很多企業(yè)逐漸將打造產(chǎn)品的重心轉(zhuǎn)移至精細(xì)化層面,在服務(wù)上也往“精而美”靠攏,不再走之前快速上新、快速迭代、研發(fā)周期很短的產(chǎn)銷路線,產(chǎn)品越做越精,性價比越來越高,整體做工品質(zhì)自然也越來越好,從另一個層面來說,這也是一種進(jìn)步。
【錨定產(chǎn)品戰(zhàn)略,定位行業(yè)自身價值】
飛雕品牌創(chuàng)立于1987年,是國內(nèi)率先進(jìn)行開關(guān)插座生產(chǎn)和銷售的企業(yè)之一,現(xiàn)已成為集研發(fā)、制造、銷售、服務(wù)于一體的大型現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)集團(tuán)??偛孔溆谏虾K山萍紙@區(qū),總占地面積20萬平方米,總建筑面積38萬平方米。
三十多年來,企業(yè)堅持精工和時尚的品牌理念;精研品質(zhì),苦練內(nèi)功,不斷創(chuàng)新,緊跟時代;憑借強大的品牌力、產(chǎn)品力、渠道力、營銷力;成為開關(guān)行業(yè)民族品牌的典范,躋身于中國開關(guān)行業(yè)前列。
為了滿足消費者的多元化需求,公司在主營的墻壁開關(guān)插座領(lǐng)域外,涉足了與墻壁開關(guān)緊密相關(guān)的其他領(lǐng)域,不斷擴大經(jīng)營品類,擴大產(chǎn)業(yè)生態(tài)的覆蓋規(guī)模,同時不斷深耕細(xì)分領(lǐng)域的專業(yè)深度,推出移動插座、照明、水暖衛(wèi)浴、集成浴霸、換氣扇、家用線纜等建筑水電系統(tǒng)產(chǎn)品,旨在為消費者提供一站式解決方案。
飛雕品牌也一直秉承綠色、環(huán)保的生產(chǎn)理念,率先通過ISO14001和OHSAS18001標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證,擁有注冊商標(biāo)108件,先后榮獲 “中國電開關(guān)行業(yè)標(biāo)志性品牌”“上海市名牌產(chǎn)品”等榮譽稱號,并于2021年榮獲“中國電工行業(yè)十大領(lǐng)軍品牌”“中國電工行業(yè)消費者信賴品牌”等榮譽稱號。
在徐智毅先生看來,面對當(dāng)前行業(yè)競爭環(huán)境越發(fā)激烈,飛雕在重塑將自己的行業(yè)定位,針對標(biāo)準(zhǔn)化較高的流通產(chǎn)品,如插排、插座、低壓電器等,飛雕將重點引入自動化生產(chǎn),保證產(chǎn)品品質(zhì)的同時降低制造成本,提高生產(chǎn)效率,做到更好的品質(zhì)管控;針對智能產(chǎn)品則是走“小而精”的中高端產(chǎn)品路線,了解消費者個性化需求,打造符合他們心中所需的功能性產(chǎn)品,因為現(xiàn)在市場魚龍混雜,有一些所謂的個性化產(chǎn)品的功能,對于用戶根本不實用卻強制投入市場,導(dǎo)致大眾對智能產(chǎn)品產(chǎn)生懷疑。這就要求飛雕在前期投入大量調(diào)研信息獲取消費者真正的產(chǎn)品需求,最終讓個性化的中高端產(chǎn)品獲得市場認(rèn)可。
【打造企業(yè)兩大發(fā)展思路:年輕化+智能化】
在飛雕的產(chǎn)品戰(zhàn)略提出后,徐智毅先生對企業(yè)未來發(fā)展也給出了新的方向:年輕化與智能化。他表示:所有的品牌想要發(fā)展,都要考慮自己的產(chǎn)品如何占領(lǐng)消費者心智,飛雕將目標(biāo)人群鎖定為新一代年輕消費群體,緊跟時尚步伐,打造成年輕化的產(chǎn)品IP,結(jié)合當(dāng)下主流的設(shè)計風(fēng)格與流行色彩,去開發(fā)匹配上用戶整體家裝風(fēng)格的系列產(chǎn)品,這樣既保證了產(chǎn)品質(zhì)量內(nèi)核的穩(wěn)定,也在外觀上改變風(fēng)格吸引更多年輕用戶,走近了解他們內(nèi)心的渴望,從而抓住他們的生活需求。
對于智能化的運用,徐智毅先生抱有極強的信心和憧憬,中國的智能家居起步較晚,如何讓用戶從無到有,從有到精的過程,是他一直在思考的問題。以智能燈控研發(fā)舉例,徐智毅先生說:“燈光控制要有柔和性、線性、流暢性,讓用戶在家使用智能產(chǎn)品進(jìn)行燈光控制的時候,沒有任何阻塞感,飛雕的優(yōu)勢就在于很早就關(guān)注產(chǎn)品智能化的運用,并且對便利性方向的研發(fā)始終沒有停下腳步,目的就是讓用戶養(yǎng)成更方便的使用習(xí)慣?!?/span>
【精細(xì)化打磨產(chǎn)品質(zhì)量】
一款成功產(chǎn)品問世,是代表了品牌從前期調(diào)查、投入研發(fā)、生產(chǎn)工藝、品質(zhì)檢測等方面的綜合表現(xiàn)。飛雕為確保產(chǎn)品品質(zhì)的穩(wěn)定及用戶真實所需的訴求,通過建立嚴(yán)格的調(diào)研數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、采用先進(jìn)的生產(chǎn)工藝和設(shè)備,以及多道品質(zhì)檢測程序,保障了產(chǎn)品質(zhì)量的可靠性。
以一款智能調(diào)光開關(guān)為例,飛雕開發(fā)的周期約有將近7個月遠(yuǎn)超同行競品,從立項開始,大規(guī)模調(diào)研國內(nèi)消費者對智能調(diào)光開關(guān)的了解程度及使用率,在得到準(zhǔn)確的反饋數(shù)據(jù)后,進(jìn)入產(chǎn)品設(shè)計階段,一個簡單的調(diào)光實現(xiàn)方式竟也是五花八門。
據(jù)徐智毅先生介紹“調(diào)光的方式上,我們有嘗試將產(chǎn)品做成屏幕上下去滑動,但屏幕的成本高昂,會導(dǎo)致產(chǎn)品的售價水漲船高,于是我們想到做成酒店、賓館的傳統(tǒng)旋鈕開關(guān),但該款造型不能柔和性地調(diào)光,也不能一邊調(diào)光一邊調(diào)色溫,只能實現(xiàn)單一功能,在這種情況下我們又做了一個小的融合。樣式上做大旋鈕,在旋鈕上面做一塊普通屏幕,用戶只需要點擊這個屏幕就可以去調(diào)節(jié)切換,既保證美觀,又體現(xiàn)了使用的便利性?!?/span>
之后的測試也是飛雕非常注重的環(huán)節(jié),企業(yè)會花費大量時間對屏幕切換的靈敏度、字體的大小、按鈕旋轉(zhuǎn)的力度以及裝配結(jié)構(gòu)上的合理性問題進(jìn)行測試,通過不停地調(diào)整,測定出產(chǎn)品設(shè)備享有的最終壽命。
徐智毅先生表示:飛雕有一個宗旨,用戶一套房至少可以住三四十年,我希望飛雕的產(chǎn)品可以陪伴著用戶一直使用下去,所以飛雕非常注重產(chǎn)品前期的研發(fā)投入,通過多方實驗設(shè)備的檢測與評定,才會最終將產(chǎn)品投放進(jìn)市場。
【服務(wù)形式多樣化,拓展智能產(chǎn)品使用場景】
在智能化時代席卷的當(dāng)下,任何品牌的售后保障都成為重要的服務(wù)內(nèi)容之一,飛雕也力爭學(xué)習(xí)家電行業(yè)的售后系統(tǒng),在服務(wù)體系上打造出屬于自己的團(tuán)隊風(fēng)格。區(qū)別于以往傳統(tǒng)的開關(guān)電器品牌只選擇更換作為唯一的服務(wù)途徑,飛雕打造產(chǎn)品維修、現(xiàn)場指導(dǎo)等一體化服務(wù)內(nèi)容的體系。
談及為何要建立這樣一支龐大的團(tuán)隊,徐智毅先生說:“智能產(chǎn)品的使用,并不等同于之前的使用方式,很多用戶第一次使用,并不知道如何連接配網(wǎng),所以我們積極學(xué)習(xí),像其他家電品牌一樣,建立起這樣一個成熟的售后維護(hù)團(tuán)隊。”
在終端服務(wù)渠道上,徐智毅表示,企業(yè)將更關(guān)注細(xì)分領(lǐng)域,線上的抖音、小紅書,線下的路邊店、專業(yè)商超,都將是飛雕下一步去開拓的銷售渠道。同時,飛雕也將進(jìn)一步開拓產(chǎn)品使用的場景,如:辦公室、商場、學(xué)校、養(yǎng)老院等機構(gòu),打造出更貼合當(dāng)下場景的特色智能產(chǎn)品。
飛雕電器這個誕生于1987年的老品牌,洞察市場的變遷趨勢,將企業(yè)多年積累的技術(shù)、制造、供應(yīng)等資產(chǎn)資源等轉(zhuǎn)化成價值更高的產(chǎn)品和服務(wù),也可以看做是企業(yè)主動響應(yīng)市場的積極變遷,不斷創(chuàng)新,滿足不同消費者的需求,為他們打造一個舒適健康的家居環(huán)境。
內(nèi)容來源:新浪家居
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